모바일 건강보험증은 국민건강보험공단이 만든 ‘모바일 건강보험증’ 앱에서 본인 명의 휴대폰으로 본인인증을 하면 바로 발급됩니다. 2024년 5월 20일부터 병·의원에서 건강보험을 적용받으려면 신분증으로 본인확인을 해야 하는데, 이 앱 화면이나 앱의 QR코드를 보여 주면 신분증 대신 쓸 수 있습니다. 캡처나 사진은 인정되지 않습니다. 19세 미만, 같은 병원에서 6개월 안에 다시 진료받는 경우 등은 본인확인을 하지 않아도 됩니다.
이 글은 국민건강보험법 제12조와 보건복지부의 본인확인 제도 시행 보도자료, 공단이 올린 앱 설명을 기준으로 했습니다(2026-11-05 확인).
모바일 건강보험증 발급 방법
- 안드로이드는 Play 스토어, 아이폰은 App Store에서 ‘모바일 건강보험증’을 검색해 개발자가 국민건강보험공단인 앱을 설치하세요.
- 본인 명의 휴대폰으로 본인인증을 하세요.
- 앱에서 안내하는 대로 접속 비밀번호를 정하면 발급이 끝납니다. 다음부터는 앱을 열고 비밀번호를 넣으면 건강보험증 화면과 QR코드가 나옵니다.
아이폰은 iOS 15 이하에서 사용이 어려울 수 있습니다. 스마트폰의 시간대 설정이 틀리면 로그인이 안 될 수 있으니, 날짜·시간을 자동으로 맞춰 두세요. 발급이 안 되면 공단 고객센터 1577-1000에 문의하세요.
병원 신분증 대체, 인정되는 것과 안 되는 것
병원 접수창구에서 쓸 수 있는 본인확인 수단은 아래와 같습니다. 모바일 건강보험증은 그중 ‘전자신분증’에 들어갑니다.
| 구분 | 인정되는 것 |
|---|---|
| 실물 신분증 | 건강보험증, 주민등록증, 운전면허증, 여권, 국가보훈등록증, 장애인등록증, 외국인등록증, 국내거소신고증, 영주증 등 사진과 주민등록번호가 있는 증명서 |
| 전자신분증 | 모바일 건강보험증(앱 화면·QR), 모바일 운전면허증, 모바일 주민등록증, 주민등록증 확인서비스 |
| 전자서명·본인확인 서비스 | 공동인증서, 금융인증서, 간편인증(PASS·네이버·카카오 등), 통신사·카드사·은행의 본인확인 서비스 |
| 인정 안 됨 | 신분증 사본, 화면 캡처, 사진, 각종 자격증 |
QR을 읽는 기기가 없는 병원에서는 앱 화면을 직원에게 보여 주세요. 실물 주민등록증 대신 휴대폰에 주민등록증을 담고 싶다면 모바일 주민등록증 발급 방법을 보세요.
본인확인 예외, 신분증 없이 접수되는 경우
아래에 해당하면 예전처럼 이름과 주민등록번호만으로 접수할 수 있습니다. 자녀나 부모님과 병원에 갈 때 먼저 확인하세요.
| 예외 | 내용 |
|---|---|
| 19세 미만 | 미성년자 진료 |
| 6개월 안 재진 | 그 병원에서 본인확인을 한 날부터 6개월 이내 진료 |
| 약국 처방약 | 의사 처방전으로 약국에서 약을 받는 경우 |
| 진료 의뢰·회송 | 다른 병원이 보낸 환자를 받는 경우 |
| 응급환자 | 「응급의료에 관한 법률」의 응급환자 |
| 복지부 고시 대상 | 장애 정도가 심한 장애인, 장기요양 등급자, 임산부 등 거동이 불편한 사람 |
나이가 많다는 것만으로는 예외가 아닙니다. 모바일 건강보험증은 앱을 설치한 본인만 쓸 수 있으니, 부모님 휴대폰에도 따로 설치하거나 실물 신분증을 챙기세요.
신분증을 못 가져갔을 때, 14일 안에 내면 됩니다
국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 제3조에 따라, 진료를 신청한 날부터 14일 안에 건강보험증이나 신분증을 내면 처음 접수할 때 낸 것으로 처리합니다. 신분증이 없어 건강보험 적용이 안 된 진료비가 있다면 14일 안에 그 병원에 신분증을 가져가 정산을 요청하세요. 의식이 없는 등 본인 잘못 없이 신분증을 내지 못했다면 가입자임이 확인된 날부터 14일을 셉니다.
빌려주거나 빌려 쓰면 처벌받습니다
| 대상 | 제재 | 근거 |
|---|---|---|
| 건강보험증·신분증을 빌려준 사람과 빌려 쓴 사람 | 2년 이하 징역 또는 2천만 원 이하 벌금, 부정하게 받은 급여 환수 | 국민건강보험법 제12조·제115조 |
| 본인확인 없이 진료한 병원 | 100만 원 이하 과태료 | 국민건강보험법 제119조 |
병원에서 모바일 건강보험증을 받아 주지 않거나 앱 사용이 막히면 공단 고객센터 1577-1000에 문의하세요.